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校领导走访“爱心超市”和“一站式办事大厅”
2019-03-14 15:51 学生处 文/王雨抒 摄 

为进一步了解学生需求,关注学生成长,提高为学生服务的实效性,副校长韩伟在学生工作处负责人的陪同下,3月13日下午走访了“爱心超市”和“一站式办事大厅”。  

韩伟在“爱心超市”了解到,“爱心超市”自开学以来,为家庭有困难的同学提供棉服、雨伞、暖瓶、书包、洗发水、沐浴露、书架、笔记本等生活用品和学习用品达70余种,为全校特困生的生活提供了巨大的帮助。爱心超市每年开放近20余次,为近千人次提供了必要的学习和生活用品。韩伟同部分特困生进行了亲切的交谈,鼓励同学们刻苦学习、学会珍惜、学会感恩,用积极的心态面对暂时的困难。  

随后,韩伟来到“一站式办事大厅”。办事大厅集教育、管理、服务等多功能于一体,通过“一站式”搭建学生事务服务体系,协调校内9个相关部门,开放教务处、研究生部、学生工作处、团委、财务处、招生就业处、后勤集团以及信息网络中心八个窗口为全校学生挂牌服务。服务内容包括成绩单打印、绩点查询、升学就业咨询、学生证补办、寝室报修、校园网络服务、研究生培养政策咨询、医保报销等52个项目。韩伟对办事大厅各个窗口的功能、人员情况、开放时间等进行了全面了解,充分肯定了办事大厅三年来的成绩,对在办事大厅辛勤工作的老师和学生干部表示慰问,并与部分前来办事的学生进行了交谈。截止2018年底,办事大厅先后接受了沈阳广播电视台采访、沈阳工程学院校报报导和兄弟院校走访,累计完成13万余人次的学生日常业务接待工作。  

走访后,韩伟指出,“爱心超市”和“一站式办事大厅”的服务形式非常好,能够在生活、学习和日常事务上切实为广大学生提供诸多必要的帮助。学校职能部门要提高服务意识、加强服务职能,始终把服务广大师生放在心上,多想办法、多种渠道为学生提供更多、更好的热心服务。  





 
   

 

 

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